Mr Green Reseña de casas de apuestas 2024 - Preguntas Más Frecuentes

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Preguntas Más Frecuentes

Preguntas Más Frecuentes

Los clientes de Mr. Green preguntan con frecuencia sobre estos temas antes, durante y después de hacer una apuesta.

P: ¿Por qué no puedo encontrar mi país en la lista?

Si intentas unirte a Mr. Green y tu región no aparece en la lista, probablemente no puedas jugar allí. Debido a restricciones jurisdiccionales y prohibiciones legales, es probable que el casino no acepte jugadores de su país.

P: ¿Cuánto tiempo se requiere para verificar una cuenta de usuario?

Mr. Green requiere que los titulares de cuentas presenten documentación para verificación al momento de abrir la cuenta. Los documentos recibidos más tarde en el día se verificarán más tarde. Si los documentos que envió no cumplieron con los requisitos, se le notificará por correo electrónico y se le pedirá que vuelva a enviar versiones actualizadas lo antes posible.

P: ¿Por qué es necesario el proceso de verificación?

Para que el casino mantenga su licencia de juego, la ley exige que recopile información personal de cada jugador. Dado que el juego de menores es ilegal, toman precauciones para mantener a los menores fuera del sitio. Debido a esto, el casino le pedirá muchos tipos de identificación para verificar su identidad.

P: ¿Es posible eliminar una tarjeta de crédito registrada?

Haga clic en el menú "Depósito", luego en la opción "Cambiar" si desea eliminar una tarjeta de su cuenta. Aparecerá un pequeño icono de bolígrafo una vez que haga clic en el botón; desde allí, simplemente puede hacer clic en la tarjeta que desea eliminar y elegir "Eliminar"

P: ¿Qué pasaría si mi depósito no tuviera éxito, pero el dinero fuera retirado de mi cuenta?

No hay necesidad de entrar en pánico. Podría haber experimentado esto porque su dinero estaba en un patrón de retención preautorizado. Si el depósito es exitoso, se reflejará en su cuenta en unos minutos. Si no lo son, el proveedor de pago recibirá un pago rebotado.

Tener que lidiar con un problema de esta naturaleza es inevitable, pero ten por seguro que se solucionará en las próximas 24 horas. Si aún tiene problemas, puede verificar la finalización de la transacción brindando al servicio de atención al cliente una copia de su extracto bancario.